Функционалности на хотелски чатбот

Умен означава УМЕН!

Хотелският чатбот е УМЕН инструмент, който може да отговаря на най-често задаваните въпроси от обичайните клиенти на хотела. Поради информацията, която съдържа, той може да се използва и като инструмент за обучение на служителите на хотела.

Над 800 хотелски теми

Разговорният модул, поддържан от екипа на Umni, разпознава над 800 хотелски теми.

Форми за заявка

Неограничен брой форми за заявки (изпращане на имейл до хотела и SMS известие до персонала)

Над 11,000 въпроса

Разговорният модул, поддържан от екипа на Umni, е обучен с над 11 000 реални въпроса на клиенти.

Гласово разпознаване

Обменяйте гласови съобщения с бота на български и английски език за по-бърза комуникация

Статистики и инструменти

В платформата на Умни, можете да следите статистики за клиентското поведение, както и стуги полезни статистики.
Ако нямате страница, където да сложите чатбота си, може да създадете лендинг страница директно от платформата.

Клиентско поведение

Данни за поведението на клиентите и търсенето: от първа страна и от нулева страна

Онлайн и офлайн

Достъп до чатбота от всяко място онлайн и офлайн чрез връзка и QR код.

Превеждане на съдържание

Интегрирахме вероятно най-добрата налична услуга за превод, за да ви помогнем да създадете по-бързо многоезично съдържание. Необходимо е да получите БЕЗПЛАТЕН API ключ от доставчика.

Лендинг страница

Лендинг страница за вашия чатбот, ако е време да смените сайта на хотела, или просто нямате сайт.

Достъп до админ панел

Достъп на екипа на хотела до чатбота за промени, подобрения и др.

Линк към част от бота

Отваряне на съдържание от бота, като кликнете върху връзка в уебсайта, в който е поставен ботът. Можете да тествате функционалността линк към част от бота, като кликнете върху бутона по-долу 👇

Главно меню

Интеграции

Хотелският чатбот има вградени интеграции с резервационни системи като Quendoo, WebHotelier, BookOnlineNow и CRS. Понастоящем работим по интегрирането на Clock PMS.

WebHotelier

Ефективният, 100% надежден, двупосочно интегриран GDS & IDS Channel Manager на WebHotelier ви позволява да качвате цени и наличности и да извличате резервации от интернет сайтове на OTA & GDS мигновенно.

Quendoo

Quendoo е PaaS платформа, която предлага редица функционалности за хотелиери.

Clock (soon)

Clock Software предлага цялостен и интегриран пакет от облачно базиран софтуер за управление на хотели

BookOnlineNow

BookOnlineNow е интелигентна, гъвкава и много мощна система за онлайн резервации. Тя е базирана на модерни технологии, проектирана и създадена, за да превръща повече търсещи в повече директни резервации.

CRS

Софтуер за управление на хотели - ефективен, лесен, сигурен, бърз и готов за използване на всяко устройство